Technicien support informatique

GROUPE SOLFI, expert dans les technologies de l'infrastructure depuis près de 20 ans accompagne ses clients dans l'amélioration de leurs performances stratégiques et opérationnelles à travers la conduite et la réalisation de leur digitalisation.


Les équipes de Solfi Consulting accompagnent les entreprises dans leur transition vers de nouveaux business model, dans un registre digital ou structurel. La compréhension des problématiques se base sur un échange transparent, une proximité humaine ainsi qu'une analyse et l'échelonnement des besoins identifiés.


La transformation digitale est un levier important pour augmenter la performance des entreprises. Aussi la digitalisation est devenue une nécessité pour faire face aux rapides changements des enjeux économiques.
Description du poste
Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez auprès des utilisateurs afin d'assurer un support technique efficace et de garantir le bon fonctionnement du parc informatique.
Vos missions
Support technique de niveau 1 et 2 : assistance aux utilisateurs, diagnostic et résolution des incidents.
Installation et maintenance : configuration des postes de travail, des logiciels et des périphériques.
Maintenance préventive et corrective : veille au bon fonctionnement du parc informatique.
Formation et accompagnement : sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques et outils informatiques.
Participation aux projets IT : accompagnement dans l'évolution du système d'information.
Votre profil
✅ Formation : Bac+2 en informatique
✅ Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire en support helpdesk
✅ Compétences techniques :

- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11
- Connaissance approfondie de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams…)
Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par l'informatique, rejoignez-nous !