VOTRE EQUIPE ET SON RÔLE
Au sein de la Direction Omnichannel, vous rejoignez le département E-commerce, et plus spécifiquement l’équipe Dior.com dont le rôle est la création des parcours clients immersifs sur le site de la marque (mise à jour du catalogue, plan d’animation lié lancements de nouveaux produits), et de contenus annexes (mini-sites, contenus expertise et éditoriaux).
LES MISSIONS QUI VOUS SERONT CONFIEES
En binôme avec le chef de projet animations e-commerce, vous l’accompagnerez dans le déploiement des temps forts commerciaux sur l’ensemble de nos sites e-commerce internationaux. Vous aurez les responsabilités suivantes :
Mise en place et suivi des animations sur le site Dior.com
1. Établissement d’un planning semestriel des animations sur Dior.com pour chaque pays (zones Europe, Asie et Amériques)
2. Définition des mises en avant à mettre en place sur le site Dior.com pour chacun des temps forts commerciaux en concordance avec le Marketing
3. Création de maquettes parcours client Dior.com grâce au logiciel de design Figma en collaboration avec les équipes Marketing et Designers
4. Réalisation du kit d’animations destiné à l’ensemble des marchés locaux en s’appuyant sur les équipes en central
5. Synthèse des besoins locaux pour chaque temps fort commercial et rédaction des briefs internationaux
6. Réalisation des parcours clients et implémentation sur le site à l’aide de l’équipe de webmasters dédiées à la contribution
7. Coordination des équipes pays et avec nos équipes centrales : validation des plannings, demande de traductions, suivi d’assets avec le marketing, demande de pages spécifiques
8. Suivi de la mise en ligne sur tous les sites pays et audits réguliers, en collaboration avec les webmasters dior.com (recette, bug tracking…)
Benchmark & Analyse des performances :
9. Veille concurrentielle globale sur les animations : élaboration d’un calendrier qui suit les activations de la concurrence. Ex. dates de sortie, lancement produits exclusifs, expériences immersives.
10. Suivi et analyse des performances du site afin de mettre en place des recommandations stratégiques et best practices (Holiday, CNY, Valentine’s Day, Mother’s Day, Father’s Day)
Ces missions vous permettront de développer les compétences suivantes :
Le développement de compétences liées à la gestion de projets telles que la rigueur et l’efficacité, le sens des responsabilités et de l’initiative, et la capacité à prioriser et à gérer l’urgence.
Une collaboration avec tous les marchés de Parfums Christian Dior ainsi qu’avec les départements en central (marketing, promotion), le tout dans un contexte de travail international.
Une expérience au sein d’une Maison de luxe avec les exigences qui lui sont associées. Vous affinerez vos connaissances du marché des cosmétiques.
Profil
11. Vous suivez une formation de niveau Master du type école de Commerce, Communication, Digitale ou cursus équivalent.
12. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et ouvert(e) d’esprit. Vous cherchez une expérience responsabilisante dans une belle Maison où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et des projets en autonomie. Votre sens de la communication sera important pour mener à bien vos missions (échanges quotidiens avec les équipes digitales, marketing et les marchés).
13. Vous êtes passionné(e) par l’univers des cosmétiques et du luxe ainsi que par les problématiques digitales, et avez donc une bonne culture générale Internet et technologies web. Vous justifiez idéalement d’une première expérience significative dans ce domaine.
14. Vous parlez anglais de manière courante. La maîtrise du Pack Office est indispensable, celle de Google Analytics, Photoshop, Figma et Content square serait un plus.
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