RESPONSABILITÉS :
Gestion de la relation client à distance avec les clients particuliers en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise.
- Réception d'appels et/ou de mails
- Rebond commercial avec pour objectif de vendre des produits additionnels (compléments alimentaires)
- Réponse aux demandes des interlocuteurs
- Gestion de la base de données et reportings
PROFIL RECHERCHÉ :
- Bon relationnel
- Première expérience en vente à distance nécessaire
- Aptitude à apprendre rapidement et de manière proactive
- Excellentes compétences en communication
- Fort engagement envers le service à la clientèle et l'amélioration continue
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Alp Emploi Lyon recrute pour son client, basé à Lyon 2e, des Commerciaux B to C H/F
Contrat en CDI à pourvoir dès que possible
35h par semaine du lundi au vendredi - amplitude horaire de 8h30 à 18h30 - samedi travaillé par roulement
Salaire fixe + tickets restaurants + remboursement des transports à hauteur de 50% + 13e mois + prime vacances + primes de participation et intéressement
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