En quelques mots...
Dans le contexte du développement des services publics en ligne, la France Services de Loos a perçu la nécessité d'aider les usagers à mieux utiliser les outils informatiques et numériques. En effet, on a pu constater au quotidien qu'une vraie fracture numérique existe dans notre société.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
soutenir l'inclusion numérique
Conseiller le public sur les usages du numérique
Organiser des actions de médiation dans la structure
Animer ateliers d'accompagnement et de prise en main des outils
S'assurer de la bonne utilisation du matériel informatique
Accompagner l'usager vers l’autonomie numérique
Actions
Localisation de la mission au sein même de la France Services de Loos.
Il faudra gérer les demandes "simples" d'usagers qui par exemple ont perdu leur mot de passe, souhaite consulter leur espace sur Améli.fr, ou sur le site de la CAF, des finances publiques ...
Il s'agit également d'organiser des ateliers informatiques, ou sur l'usage du téléphone, des applications, pour que les usagers soient à terme autonomes dans la gestion de leur espace personnel, leurs demandes diverses en ligne ...
Possibilité d'aller une demi journée par semaine dans l'antenne de la France Services, située aux Oliveaux au pied du centre social Mosaïque.
2 PC publics sont ainsi disponibles dans chacune de nos France Services.
Capacité d'initiative
Le volontaire pourra prendre l'initiative d'adapter le contenu des ateliers informatiques en fonction de la demande des usagers.
Votre environnement
Formations obligatoires
Formation au PSC1 prévue par la collectivité: le volontaire sera intégré à l'une de ses sessions. Formation Civique et Citoyenne.
Tutorat et accompagnement
Tutorat assuré au quotidien par une tutrice formée.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COMMUNE DE LOOS
La commune de Loos compte environ 23 000 habitants. La Mairie emploie plus de 330 agents. C'est une collectivité locale qui est chargée de mettre en oeuvre les missions relevant de sa compétence. En matière éducative, la commune vient de valider récemment son Projet Éducatif Global. Nous avons également deux quartiers classés en politique de la ville dont l'un est même bénéficiaire d'un programme de renouvellement urbain. Enfin, la commune attache une importance aux questions du développement durable. C'est dans ce contexte que s'inscrit la mission proposée ici. La commune de Loos souhaite que les personnes des quartiers de la politique de la ville se sentent également concernées par ces questions.
Localisation de la mission
COMMUNE DE LOOS
104 RUE DU MARECHAL FOCH 59120 LOOS
Mon contact
Frédéric Dumortier
Responsable du Pôle Cohésion Urbaine
Annonce n°M250006998
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.