Le service santé, réparti sur les sites de Chauray et Poitiers, comprend une cinquantaine de collaborateurs chargés des activités de l'assurance maladie (affiliation, C2S, frais de santé, assurance complémentaire, et prestations en espèces).
Lieu de travail : Poitiers
Affectation : Service santé, pôle frais de santé
Principales missions
* Traiter les flux de frais de santé, quel que soit leur format (télétransmission, papier) et l’ensemble des documents et demandes s’y rapportant, dans le cadre de l’assurance maladie obligatoire et de l’assurance maladie complémentaire au titre de la gestion pour compte, conformément à la réglementation en vigueur, aux procédures et aux consignes de travail ;
* Mettre à jour la base des assurés sur la part complémentaire
* Etre acteur de la relation de service et de l’accès aux droits en matière de santé : information des assurés, des professionnels de santé ou structures de soins et orientation si nécessaire vers l'interlocuteur interne ou externe compétent
* Participer à l’amélioration continue de la qualité avec l’appui du coordonnateur et de l’encadrement (remontée des dysfonctionnements, traitement des anomalies et des réclamations, dispositif de contrôle interne) ;
* Réaliser des appels sortants pour la complétude des dossiers
Les activités confiées s’exercent dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d’information (SSI) et au secret professionnel.
En complément de cette activité principale, le technicien s’inscrira dans l’entraide au sein du service.
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