Alternance chef de projet service client - saint-ouen-sur-seine (f/h)

Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant, alliée à une expérience en entreprise rémunérée.Missions :Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. A ce titre, vos missions sont:Gestion projets Cadrer, organiser et piloter l’exécution du projet ou de la missionAssurer le suivi projet et le respect des objectifsCoordonner et Animer l’équipe projet et assurer la dynamique projetBusiness AnalystAnalyser et traduire les besoins clients et utilisateursApporter sa connaissance systèmes sur les projets ou les missionsInterpréter et mettre en place des informations et des indicateurs statistiquesVeille technologique et optimisation des processusVeille nouveaux outils (Robotisation / IA..)Analyser opportunités nouveaux outils pour optimiser les processus Profil :Vous êtes la ou le candidat idéal si:Vous savez faire preuve d'enthousiasme, de dynamisme et aimez évoluer en équipe.Vous disposez d'une pratique de la bureautique et de l'aisance avec les outils digitaux.Vous avez un bon relationne et de bonnes qualités rédactionnelles.Vous avez une bonne capacité d’analyse de données et une connaissance de l’outil Power BIVous avez un bon niveau d'anglais.Poste basé à Saint-Ouen, 93400Rémunération selon niveau d’études + âge.Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !