Directeur - responsable d'agence h/f

VALLEE SUD HABITAT, L'OFFICE PUBLIC DU TERRITOIRE VALLEE SUD - GRAND PARIS Sous la responsabilité du Directeur de la Proximité, le/la responsable
d'agence met en oeuvre la gestion de la proximité et assure la qualité de service rendu aux locataires.
Il / elle gère l'activité quotidienne de l'Agence (équipe, budget, entretien du patrimoine, relation avec les locataires), et tout particulièrement :
- Encadrer une équipe de gestionnaires de clientèle et de responsables de secteur
- Organiser la vie de l'agence au quotidien : gestion du budget, recrutement, management des équipes, logistique
- Représenter l'organisme auprès des acteurs publics et privés locaux
- Veiller au respect des procédures
- Veiller au bon entretien, à la sécurité du patrimoine de son territoire et au suivi des réclamations
- Garantir la qualité de service rendu aux locataires sur le territoire
- Gestion de la vacance et du pré-contentieux
- Piloter les réunions de concertation locative avec les représentants des locataires