Ingénieur support si f/h

Nous recherchons un Ingénieur Support SI pour accompagner nos équipes dans la gestion et la résolution des problématiques liées aux systèmes d'information. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Cette mission nécessite une expertise technique, une capacité à s’adapter à divers environnements IT.

Responsabilités principales :

* Gestion des postes de travail :
* Assurer la prise en charge des équipements (HP, Dell, environ 400 Mac).
* Comprendre les processus de création de master et de packaging.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
* Support téléphonie mobile :
* Maîtriser les environnements Apple (iPhone/iPad).
* Assurer la configuration et le dépannage des terminaux mobiles.
* Gestion des salles de réunion :
* Maintenir et diagnostiquer les solutions de visioconférence (MTR Microsoft Teams, Android, Windows).
* Évaluer les espaces pour garantir une infrastructure adaptée (micro, caméras, télé).
* Gestion des impressions :
* Gérer les solutions d'impression universelle (badges, configurations réseau).
* Autres atouts appréciés :
* Connaissance des afficheurs dynamiques et des réseaux (Wi-Fi, filaire).


Profil recherché :

* Diplômé en informatique (niveau Bac+3 à Bac+5) avec une première expérience en support ou gestion des systèmes IT.
* Compétences en diagnostic, analyse et résolution des incidents.
* Aptitude à interagir avec des utilisateurs exigeants.
* Excellente communication, autonomie, et esprit d’équipe.

Avantages du poste :

* Opportunité de développer des compétences techniques et relationnelles dans un environnement exigeant.
* Participation à des projets variés, offrant une expérience enrichissante.


AGH Consulting est un Groupe de Conseil et d Ingénierie lancé en 2005.

On parle beaucoup du Monde d Après en ce moment, et il est nécessaire de se demander de quoi il sera fait. Depuis sa création en 2005, AGH Consulting travaille à imaginer l avenir.
En France d abord, à Paris, Marseille et Nantes, la marque s est ensuite déployée sur d autres continents aux Emirats Arabes Unis, au Maroc, en Espagne, en Belgique ou encore en Thaïlande.
Nous cherchons les Consultants et les Managers de demain, issus d un parcours d excellence, avec un esprit agile et mordant ! Chez AGH Consulting, il est possible de commencer sa carrière à Paris, et de traverser les pays au fil des développements du Groupe.

Au programme :

Réseaux de télécommunications et Data Center, Centrales de production solaire et raffineries, Aéroports et gares, IGH ;

Les réseaux Fibre, la 4G, la 5G, le Grand Paris ou le BIM.

Intégrés au sein d équipes opérationnelles et encadrés par des Business Managers, des Team Leaders ou des Experts, nos collaborateurs pourront intervenir au sein de nos Centres de Services ou directement auprès de nos clients pour participer au développement des projets confiés au Groupe.