Le groupe AP-HP recherche des intervenants(es) informatique
Missions générales :
- Encadrement :
o Encadrement de l'équipe assistant informatique / poste de travail et gestion de parc de l'hôpital Ambroise paré (6 agents) et d'un agent à l'hôpital Sainte Périne.
o Anime et motive l'équipe pour atteindre les objectifs de qualité fixés
o Assistance, conseil et formation des équipes et des utilisateurs
- Pilotage et coordination :
o Organiser et répartir les tâches au sein de l'équipe
o Gestion du planning de l'équipe
o Supervise la résolution des demandes et s'assure de la satisfaction des utilisateurs
o Participe à la mise en place d'indicateur de production et de performance
o Participe à l'amélioration continue, à la gestion de la connaissance, et aux travaux transverses du service
o Suivi des indicateurs de qualité de service et reporting
- Opérations :
o Coordination et participation avec les techniciens et les utilisateurs aux différentes interventions dans les services :
Installation et/ou déploiements des postes de travail, des périphériques et des applications
Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel
Intervenir en renfort sur l'ensemble du groupe hospitalier
o Gestion de parc
Piloter les opérations sur tout le cycle de vie du matériel.
Maintenance / prévention des matériels, équipements,
Compétences Requise :
Techniques :
Connaissance approfondie sur l'environnement de travail (système d'exploitation, maitrise des partie hardware et software (installation de logiciel complexe).)
Maitrise des outils de gestion de tickets
Maitrise de la gestion de parc
Managériales :
Bonne compétence en gestion d'équipe
Capacité à motiver les équipes
Compétence en communication et résolution des conflits Organisationnelles
Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
Sens de l'analyse et de la planification
Suivi des indicateurs de performances
RENCONTRE AVEC LE RECRUTEUR LE 08 AVRIL, Inscrivez-vous sur Mes événements emploi :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/415600?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate
Experience: 2 An(s) - support informatique
Compétences: Administrer un système d'informations,Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité des systèmes,Gérer la sécurité informatique,Analyser les performances système régulièrement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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