Contexte de la Mission
Notre client, un acteur majeur en pleine transformation digitale, déploie SAP S/4HANA afin d'optimiser et d'harmoniser ses processus, notamment ceux liés à la facturation client.
Dans ce cadre, nous recherchons un Manager de Transition Business Process Owner (BPO) Facturation Client pour renforcer l'équipe projet et garantir la fluidité et la fiabilité du processus de facturation dans le nouvel environnement. Une phase de double run (exécution parallèle des transactions sur l'ancien système et sur SAP S/4HANA) est prévue avant le go-live afin de sécuriser la transition.
Détails de la mission
- Durée : 4 mois à temps plein
- Démarrage : ASAP
- Localisation : Region Parisienne / Hybride (3 présentiel et 2 télétravail)
Objectifs et Responsabilités
Le Manager de Transition BPO Facturation Client aura un rôle central dans la mise en place, la validation et l'optimisation des processus de facturation dans SAP S/4HANA.
1. Piloter la transformation du processus de facturation
- Manager les équipes Compta / IT / Change
- Identifier et gérer les écarts avec l'ancien système, identifier les impacts Orga / Change
- Assurer les mises en place d'ajustements, « work around », etc.
- Assurer l'intégrité des flux
Order-to-Cash (OTC) et leur intégration avec la comptabilité
2. Superviser et analyser le double run
- Définir et piloter le double run entre l'ancien et le nouveau système
- Analyser les écarts et proposer des actions correctives
- S'assurer que la facturation SAP respecte les exigences réglementaires et comptables
3. Coordonner les parties prenantes IT et métiers
- Être l'interface entre les équipes Finance, IT, Contrôle de Gestion et Opérations
- Travailler avec les intégrateurs SAP pour ajuster les paramétrages si nécessaire
- Participer aux tests utilisateurs et assurer la validation des configurations
4. Assurer la préparation et la stabilisation post go-live
- Organiser les actions de formation et d'accompagnement des équipes
- Rédiger la documentation et structurer la gouvernance post-migration
- Définir un plan de stabilisation et d'amélioration continue après le go-live
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