Responsable du site de prévention des pertes

(FR)

Le (responsable du site de prévention des pertes) (LPSL) est un poste de direction clé au sein de l'équipe de prévention des pertes d'Amazon. Si vous êtes curieux et souhaitez remettre en question votre vision conventionnelle d'un rôle de LP dans un espace très peu conventionnel, ce rôle au sein d'Amazon vous offrira ce défi! Le LPSL dirige les efforts visant à fournir de manière efficiente et efficace des services de sécurité et de protection des biens (vies, bâtiments, équipement, stocks, données et propriété intellectuelle) dans un domaine de responsabilité désigné. Ce rôle vous permet de travailler sur l'analyse des causes profondes, vous avez la capacité d'effectuer des changements dans votre domaine de responsabilité et le réseau. Il vous donne la possibilité de remettre en question le statu quo et de dire : « de quelle manière pouvons-nous le faire mieux? » Le LPSL offre à ses clients internes et externes des idées nouvelles et novatrices qui dépassent leurs attentes. Ce responsable favorise un environnement d'inclusion et de diversité. Le LPSL relève du gestionnaire régional de la prévention des pertes responsable de sa zone et l'aide à soutenir les équipes opérationnelles en plus des autres équipes interfonctionnelles de l'organisation. Selon le rôle, ce poste peut avoir des subordonnés directs.

(EN)

The (Loss Prevention Site Lead) (LPSL) is a key leadership position within the Amazon Loss Prevention Team. If you are curious and want to challenge your conventional view of an LP role in a very unconventional space, this role within Amazon will provide that challenge! The LPSL leads the effort to efficiently, and effectively, provide security services and asset protection (lives, buildings, equipment, inventory, data, & intellectual property) in a designated area of responsibility. This role allows you to work through root cause analysis, you have the ability to effect change in your area of responsibility and the network. It gives you the ability to challenge the status quo and say, “how can we do it better.” The LPSL delivers for their internal and external customers exceeding their expectations with new and innovated ideas. This leader fosters an environment of inclusion and diversity. The LPSL reports to the Regional Loss Prevention Manager responsible for their area, and aids them in supporting operational teams in addition to other cross-functional teams throughout the organization. Dependent on the role, this position may have direct reports.



Key job responsibilities


(FR)

- Améliorer, faire le suivi et produire des rapports sur les mesures, soit les indicateurs de rendement clés, qui permettent d'améliorer le rendement afin que les résultats escomptés soient atteints selon le plan et en temps opportun.
- Utiliser l'amélioration continue pour renforcer les processus et accroître l'efficacité. Élaborer des analyses de rentabilisation axées sur la collecte de données, au moyen de sondages de bases de données ou de saisie de données, à partir de multiples DC; et effectuer des analyses générant des interprétations stratégiques et tactiques qui reçoivent l'approbation requise, les ressources financières et techniques et le soutien de la direction appropriée pour mettre en œuvre les changements souhaités.
- Mobiliser, accompagner, former et influencer les partenaires commerciaux pour qu'ils soient un prolongement de la prévention des pertes en leur fournissant les connaissances nécessaires pour identifier les principaux indicateurs du risque de prévention des pertes et les éduquer sur le parcours d'escalade appropriée. S'assurer que les membres de l'équipe comprennent Amazon, les opérations de sécurité mondiales et la vision et les valeurs de la prévention des pertes, afin d'harmoniser le rendement avec vos partenaires internes et externes.
- Participer aux enquêtes sur des vols ou des fraudes internes et externes et mener des entrevues au besoin.
- Utiliser des outils, analyser les données et collaborer avec les partenaires internes pour identifier les défauts des stocks et créer des plans stratégiques dans le but d'atténuer les pertes.
- Inspirer l'excellence en matière de performance de la part de tous les membres de l'équipe des services de sécurité et des vendeurs tiers. Ouvrir la voie pour s'assurer que le MSA est suivi et exécuté de manière appropriée.
- Vous êtes l'expert en la matière pour tous les partenaires internes et externes. Identifier, promouvoir et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité. Établir des partenariats efficaces avec les clients internes pour évaluer les services, les processus et les initiatives de sécurité actuels et futurs.
- Recruter, embaucher, perfectionner et retenir des candidats qui relèvent la barre de rendement de l'organisation des services de sécurité au besoin.
- Posséder la capacité de faire passer efficacement les adeptes à l'action, non pas par la coercition, mais en suscitant leur désir et leur conviction dans la vision et les valeurs exprimées par l'organisation, et pouvoir influencer tous les intervenants internes et externes en conséquence.
- Planifier, mettre en œuvre, exécuter et gérer des interventions en cas d'incident.
- Aborder efficacement l'atténuation des pertes, les considérations de sécurité physique, les incidents potentiels et réels de violence en milieu de travail par politique.
- Voyager jusqu'à 25 % à l'intérieur du pays.
- Ce rôle couvre une opération 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous devez être en mesure de travailler tous les quarts, y compris les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.
- Travailler dans un environnement industriel qui nécessite de marcher jusqu'à 8 kilomètres (5 milles) par jour et la capacité de soulever jusqu'à 9 kilogrammes (20 livres) avec ou sans accommodements raisonnables.

(EN)

- Enhance, track, and report on metrics, which are key performance indicators, allowing performance improvements so that the desired outcomes are achieved to plan and in a timely manner.
- Utilize continuous improvement to drive process enhancement and increase efficiency. Develop driven business cases using data collection, through database polling or data entry, from multiple DC; and conduct analysis generating strategic and tactical interpretations which receive the required approval, financial and technical resources, and the support of appropriate management to enact desired changes.
- Engage, coach, train, and influence business partners to be an extension of Loss Prevention by equipping them with knowledge to identify leading indicators of Loss Prevention risk and educate them on the appropriate escalation path. Ensure that team members understand Amazon, Global Security Operations, and Loss Prevention vision and values, in order to align performance with your internal and external partners.
- Assist with investigations of internal and external theft and fraud, and conduct interviews when appropriate.
- Use tools, data analysis, and collaborate with internal partners to identify inventory defects and create strategic plans in an effort to mitigate losses.
- Inspire performance excellence on the part of all security services team members and third party vendors. Leading the way to ensure that MSA is followed and executed appropriately.
- You are the subject matter expert for all internal and external partners. Identify, promote and implement security best practices. Effectively partner with internal customers in evaluating current and future security services, processes and initiatives.
- Recruit, hire, develop and retain candidates who raise the performance bar of the security services organization when needed.
- Possess the ability to move followers effectively into action, not with coercion but by eliciting their desire and conviction in the vision and values articulated by the organization, and can influence all internal and external stakeholders accordingly.
- Incident response planning, implementation, execution, and management.
- Effectively address loss mitigation, physical security considerations, potential and actual work place violence incidents per policy.
- Travel up to 25% domestically.
- This role covers a 24/7 operation and you must be able to work all shifts, including nights, weekends and holidays. Work weekends and/or overnight shifts as necessary.
- Work in an industrial environment that requires walking up to 5 miles a day and ability to lift up to 20 lbs. with or without reasonable accommodations.



BASIC QUALIFICATIONS


(FR)

- Baccalauréat ou 5 ans et plus d'expérience professionnelle ou militaire pertinente
- Plus de 2 ans d'expérience dans l'application de la loi, la prévention des pertes, la gestion des risques, la gestion de la chaîne d'approvisionnement ou un autre domaine connexe
- Plus de 2 ans d'expérience dans la collecte de données en analyse des causes profondes
- Plus de 2 ans d'expérience en gestion des personnes
- Plus d'un an d'expérience avec la suite MS Office Professional, y compris une connaissance intermédiaire d'Excel

(EN)

- Bachelor’s Degree or 5 + years relevant professional or military experience
- 2+ years of experience in law enforcement, loss prevention, risk management, supply chain management, or another related field
- 2+ years data collection experience with root cause analysis
- 2+ years of people management experience
- 1+ experience with MS Office Professional Suite, including intermediate knowledge of Excel



PREFERRED QUALIFICATIONS


(FR)

- Expérience avec les concepts Lean Six Sigma désirés et la certification est un plus, comme le PMP
- Expérience avec les bases de données (interrogation et analyse) notamment SQL, MYSQL, Access, rapports basés sur les exceptions, etc.
- Expérience de l'équipement de sécurité comme les dispositifs de détection d'intrusion, les systèmes de contrôle d'accès et les systèmes de contrôle vidéo
- Expérience dans divers types d'entreprises, comme la logistique, l'entrepôt, le centre de distribution et la gestion des sinistres multisites
- Une expérience d'entrevue et d'interrogatoire bénéfique, comme les certifications Wicklander et Zulawski, LPQ, CPP, LPC, CFI ou autres, est un plus
- Expérience en matière de violence en milieu de travail ou de continuité des activités

(EN)

- Experience with Lean Six Sigma concepts desired and certification is a plus such as PMP
- Experience with data bases (querying and analyzing) such as SQL, MYSQL, Access, Exception Based Reporting, etc.
- Experience with security equipment such as intrusion detection devices, access control systems, and video review system
- Experience with varies business types such as, logistics, warehouse, distribution center, multi-site loss management
- Interviewing and Interrogation experience beneficial such as Wicklander and Zulawski, LPQ, CPP, LPC, CFI or other certifications is a plus
- Workplace Violence and/or Business Continuity experience

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