La mission
City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :
1. Management d’une équipe
2. Planification des accueils VIP
3. Contrôler la qualité de service
4. Formation des agents
CDI
Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30, planning en 3 jours de travail et 3 repos.
Salaire: € à € bruts/ mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés
Profil recherché
5. 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire
6. Bon niveau d’Anglais
7. Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
8. Maîtrise de la réglementation du travail
9. Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d’équipe, proactivité
10. Aptitudes managériales et relationnelles
11. Capacité d’observation, sens du détail, adaptabilité
12. Aisance relationnelle, leadership
13. Résistance au stress, diplomatie
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