Hospitality officer h/f

Patchwork est une entreprise innovante spécialisée dans les espaces de travail flexibles à Paris, avec 9 centres déjà ouverts et une croissance continue à l'horizon. Elle offre des solutions sur mesure pour les professionnels, allant des bureaux privés aux espaces de réunion, en plus de proposer des espaces événementiels de qualité. Patchwork met un point d'honneur à créer une communauté dynamique, propice à la collaboration et à la créativité. Rejoindre Patchwork, c'est faire partie d'une entreprise en pleine expansion, qui valorise l'innovation et le développement. Vos responsabilités :

Accueil & Expérience client
- Accueillir chaleureusement membres et visiteurs et faciliter leur intégration.
- Assurer un onboarding / offboarding fluide et un accompagnement personnalisé.
- Gérer les demandes et créer une relation privilégiée avec chaque client.

Gestion des espaces & services
- Veiller à l'excellence de l'environnement (musique, propreté, stocks, café).
- Anticiper les besoins et assurer une réactivité optimale aux demandes.
- Gérer les badges d'accès et les services complémentaires.
- Superviser l'utilisation et la disponibilité des espaces

Facilitateur du quotidien
- Coordonner les prestataires et assurer un suivi rigoureux des interventions.
- Organiser les services additionnels (événements, catering, logistique).
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience et fluidifier les opérations.

Vous êtes fait(e) pour ce rôle si :
- Vous avez un excellent relationnel et aimez créer du lien
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez prendre des initiatives.
- Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise dans un environnement dynamique.
- Vous avez une expérience en accueil, hôtellerie ou coworking (1 an min.).

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement premium et stimulant au coeur de Paris.
- Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et la convivialité.
- Des opportunités d'évolution dans une structure en pleine croissance.
- Un quotidien varié et dynamique.