Vos missions
Mission principale
L'Attaché (e) de clientèle Grandes Entreprises assure conjointement avec le/la Chargé (e) d'affaires Grandes Entreprises le développement, la gestion et la fidélisation de leur portefeuille de clients et de prospects.
Il/Elle contribue au développement commercial de l'agence et enrichit le portefeuille co-exploité, par des actions de prospection et d'entrée en relation.
Il/Elle participe à la maîtrise des risques et à la rentabilité du portefeuille.
Son autonomie est variable en fonction de la maitrise de l'emploi.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Assurer les activités de gestion courante :
1. Traitement des flux (OVF, Embargos)
2. Traitement des demandes des clients
3. Gestion administrative (TRACFIN, KYC...)
4. Assurer le suivi avec le Service Clients, le service Flux et les différents centres de métier
Préparer, organiser et suivre son activité commerciale en appui du Chargé d'affaires grandes entreprises (CAGE) :
5. Réaliser le diagnostic du portefeuille et du potentiel de développement
6. Définir un plan avec le CAGE et programmer ses actions
7. Assurer la continuité de la relation commerciale et du suivi risque en l'absence du CAGE
8. Etre à l’initiative des rendez-vous
9. Participez à des rendez-vous seul ou accompagné
10. Proposer des produits et services correspondant aux besoins
11. Mener des négociations profitables aux deux parties
12. Suivre et piloter les flux, réaliser un audit flux en binôme avec le Chargé d'affaires Flux
Analyse risque des dossiers clients :
13. Intégrer la dimension « risques » dans ses activités commerciales
14. Suivre l'évolution des indicateurs risques et intervenir dès dégradation
15. Participer à la construction des dossiers de crédit (CDE)
16. Mener une analyse sectorielle de nos clients (activité, marché, résultat..)
Gestion de projets :
17. Conduite de projets spécifiques aux besoins de la clientèle GE
18. Réponse à des appels d'offre
Conquérir de nouveaux clients :
19. Solliciter des recommandations,développer la prescription
20. Conduire les actions de prospection (hors recommandation)
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
21. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
22. de 10/11 jours de RTT par an
23. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
24. d'une protection sociale renforcée
25. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
26. d'une politique parentale avantageuse
27. de conditions bancaires et assurances préférentielles
28. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
29. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences :
30. Adaptation aux évolutions de son environnement et actualisation de ses pratiques professionnelles
31. Adaptation aux évolutions technologiques
32. Prise de décision
33. Prise d'initiatives et propositions de solutions
34. Respect des règles et procédures
35. Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières générales
36. Connaissances des produits et services bancaires, et de leur gestion dans le système d'information
Savoir-être - savoir-faire :
37. Esprit d'équipe
38. Propension à partager son savoir-faire
39. Rigueur et organisation
40. Capacité d'analyse et de synthèse
41. Sens du contact client
42. Culture générale
Emplois d'origine : Chargé d'affaires Professionnels, Chargé d'affaires Entreprises, Analyste risques engagements, Attaché de clientèle Entreprises, Directeur d'agence
Emplois de destination : Directeur d'agence, Chargé d'affaires Entreprises, Chargé d'affaires Grandes Entreprises, Chargé d'affaires Flux, Chargé d'affaires Financements spécialisés
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