Sncf - alternance bts - chargé ou chargée d'accueil et informations en établissement de séjours temporaires (h/f)

DESCRIPTION DU POSTE

EN TANT QUE CHARGÉ OU CHARGÉE D'ACCUEIL ET INFORMATIONS EN ÉTABLISSEMENT DE SÉJOURS TEMPORAIRES EN ALTERNANCE, VOUS SEREZ AMENÉ À :

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Accueillir et orienter les usagers, gérer les dossiers administratifs, faciliter la communication avec les bénéficiaires, leur famille et les professionnels intervenant sur la structure

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Participer au planning d'animations sociales

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Contribuer au processus d'amélioration de la prestation

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Planifier et organiser les divers RDV, médicaux ou autres, lors des séjours des bénéficiaires

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un diplôme de Niveau 5 (BTS, DUT, BP, BAC+2).

REJOIGNEZ-NOUS SI VOUS :

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Assurerez la parfaite organisation des séjours des résidents

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Avez une appétence pour le travail en équipe

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Possédez de réelles qualités relationnelles

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Avez une bienveillance et une qualité d'accueil qui sont au centre de votre préoccupations

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Avez de bonnes capacités d'analyse

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Avez de bons appuis pour l'assistance logistique interne

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Avez une bonne confiance en soi

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Avez des capacités pour le développement d'un réseau

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Avez une excellence opérationnelle

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Savez faire preuve de maîtrise de soi

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Êtes orienter clients

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Êtes orienter performance

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Avez des capacités en secrétariat (assistance)

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Avez des capacités pour le traitement de données

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Avez des capacités pour le traitement de la complexité

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Êtes organisé

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Êtes rigoureux

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Êtes coopératif

Experience: Débutant accepté

Entité de Optim'Services Action Sociale, l'EHST Sanary propose des séjours de répits aux salariés et pensionnés de SNCF.

Ils permettent de bénéficier, dans un lieu extérieur à son domicile, de l'appui d'une équipe de professionnels pour conduire au mieux le projet qui a été élaboré et convenu avec les travailleurs sociaux et le personnel de l'établissement.

L'EHST s'inscrit comme un outil d'aide au maintien à domicile pour les pensionnés SNCF, mais éga...