Mon client est une entreprise spécialisée dans le négoce de bois et de matériaux, reconnue pour son expertise et son engagement auprès des professionnels du BTP. Depuis plusieurs décennies, il accompagne artisans, entreprises du bâtiment, architectes et industriels en leur fournissant des solutions adaptées aux exigences du marché.
L'entreprise propose une large gamme de produits bois : charpente, menuiserie, aménagement intérieur et extérieur, panneaux techniques et solutions d'isolation. Grâce à un réseau logistique performant, elle garantit des livraisons rapides et une gestion optimisée des stocks. Elle est également engagée dans une démarche durable avec des approvisionnements responsables et des certifications telles que PEFC et FSC. Dans le cadre de son développement, mon client recherche un Assistant Commercial BTP pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de son activité.
Gestion de la relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits
- Rédiger et suivre les devis, commandes et factures
- Assurer le suivi des paiements et effectuer les relances clients
- Gérer et mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP
Support aux équipes commerciales
- Assister les commerciaux terrain dans la préparation des offres et des dossiers clients
- Mettre à jour les tarifs et conditions commerciales
- Participer aux appels d'offres et assurer le suivi des contrats en cours
Coordination logistique
- Vérifier la disponibilité des produits et passer les commandes fournisseurs si nécessaire
- Organiser les livraisons et suivre le respect des délais
- Gérer les litiges liés aux erreurs de livraison, à la qualité des produits et aux retours
Profil
Formation
- Bac +2 minimum en commerce, gestion, assistanat commercial ou équivalent (BTS Gestion de la PME, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation)
Expérience
- 2 à 5 ans d'expérience en assistanat commercial, idéalement dans le secteur du négoce de bois, du BTP ou des matériaux de construction
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP
- Connaissance des produits bois et de leur utilisation dans la construction
Qualités personnelles
- Organisation et gestion des priorités
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Informations contractuelles
CDI
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