Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !
90% de nos alternants recommandent le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?
Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est la possibilité de pouvoir s’exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.
Le défi que nous vous proposons :
* Contribuer à l'accueil de la clientèle, l'orienter vers le canal de distribution ou l'interlocuteur approprié et participer à la gestion des appels entrants en relation avec les autres métiers de l'agence.
* Analyser et traiter les événements commerciaux en face à face ou au téléphone. Diagnostiquer les besoins de la clientèle en termes de produits et services de la banque au quotidien et d'épargne simple.
* Réaliser la vente des produits et services de la gamme adaptée aux besoins de la clientèle, sous respect des délégations, en ayant le souci du risque, et en s'assurant de la bonne fin des opérations.
* Préparer le traitement des réclamations clientèle en lien avec le manager.
* Veiller à l'actualisation de la communication agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles. Gérer le libre service bancaire.
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