Alternant - Chargé de projet en conseil en Mobilité F/H
Marketing
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte
Keolis Lille Métropole exploite le réseau des transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Fort de ses 2 500 collaborateurs, Keolis Lille Métropole place le voyageur au cœur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services, en passant par la relation client. Nous recrutons un alternant Chargé de projet en conseil en Mobilité F/H
Missions
En appui et sous la responsabilité de la Responsable Conseil Mobilité Inclusive et Management de la Mobilité, l'alternant – F/H réalise la mise en place opérationnelle du plan d’actions en faveur de la mobilité inclusive des publics fragiles et de conseil en mobilité sur la Métropole Européenne de Lille : développement d’ateliers de sensibilisation à la mobilité pour les personnes fragiles, auprès des entreprises ...
En appui et sous la responsabilité de la Responsable Conseil Mobilité Inclusive, il réalise les missions suivantes :
1. Développer et organiser des ateliers de sensibilisation à la mobilité au sein de structures qui accompagnent des personnes en insertion : Former et lancer un groupe d’intervenants internes à l’entreprise Organiser et planifier les ateliers Créer des outils d’évaluation des interventions Développer et organiser des ateliers de sensibilisation à la mobilité décarbonnée à destination des séniors et entreprises sur le territoire de la MEL : Créer des outils de communication à destination de ces publics Créer des modules pédagogiques d’intervention auprès des entreprises et des publics séniors Former et lancer un groupe d’intervenants internes à l’entreprise Organiser et planifier les ateliers Créer des outils d’évaluation des interventions Mettre en place un système de suivi des prestations sous-traitées : Auditer la prestation Définir un dispositif de mesure de la satisfaction clients avec le prestataire Suivre le contrat de sous-traitance Réaliser une veille sur les bonnes pratiques en matière de mobilité inclusive et d’expérience client (individuelle ou collective) Contribuer à la rédaction des bilans semestriels, annuels des actions mises en œuvre sur le réseau Ilevia.
Profil
Vous êtes étudiant(e) en formation BAC +4 / +5 en sciences politiques, gestion de projets avec un fort intérêt pour les questions d’insertion.
Vous aimez le travail collaboratif et le partage.
Vous êtes force de propositions et vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Vous faites preuve d'autonomie, de diplomatie et de confidentialité.
Vous maitrisez le Pack Office
Une expérience associative est un plus.
Permis B indispensable.
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