Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant paie (H/F) Au sein d'un centre d'appel, le correspondant renseigne les collaborateurs sur les éléments RH et Paie. Il\ns'agit d'une permanence téléphonique RH et Paie, pour répondre aux questions de premier niveau.\n - Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers.\n - Respecter le mode opératoire défini : accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de cette demande puis suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse.\n ? BAC + 2\n? Capacité à gérer les priorités lors des appels téléphoniques, et réception des mails,\n? Posture de service, empathie, self control, capacité d'écoute,\n? Disponibilité, réactivité,\n? Agilité, curiosité et un goût à apprendre,\n? Appétence outils bureautiques, informatique\n? Communication aisée et fluide\n? Aptitude rédactionnelle\n? Anglais apprécié\n? Sens relationnel en particulier avec le réseau de Référents des métiers\n? Capacité à travailler en équipe\n? Capacité à intégrer la connaissance des différents métiers adressés dans le respect du mode opératoire\n\nHoraires de travail : 8h30 - 17h00 (non modulables)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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