Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 400 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des 3000 collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. CARGLASS Répare, CARGLASS Remplace !
Vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? Et si cette fois-ci, vous rejoignez l'aventure auprès de nos équipes pour vivre une expérience sportive et conviviale !
Rattaché au Responsable d'agence, votre mission est de l'accompagner dans le développement et la gestion de l'activité commerciale d'un centre de pose CARGLASS® et l'animation de l'équipe.
Votre poste s'articulera autour de deux axes principaux :
Activités relatives au management
* Animer et dynamiser son équipe dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise dans un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ;
* Organiser le travail, répartir les tâches et définir les priorités de ses collaborateurs ;
* Développer les compétences de l'équipe (formation, accompagnement managérial) notamment lors de nouvelles intégrations et / ou changements de procédures, systèmes ;
* S'assurer de la bonne compréhension de la vision de l'entreprise par son équipe et sa de déclinaison dans les objectifs du département ;
* S'assurer du suivi administratif de l'équipe (compteurs sociaux) ;
* Réaliser les entretiens individuels (annuels, professionnels, retour d'absence) ;
* Recruter et intégrer ses nouveaux collaborateurs en respectant le processus de recrutement et d'induction ;
* Assurer une bonne coordination entre son service et les autres services de l'entreprise ;
Activité techniques
* Maîtriser les techniques de pose de base
* Utiliser les outils de planification opérationnels
* Gérer le temps de travail du personnel
* Entretenir le relationnel avec les clients
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