Responsable d'agence h/f

À PROPOS DE NOTRE CLIENT

Donnez de lélan à votre carrière et rejoignez nos équipes !

Vous aspirez à évoluer dans une entreprise familiale, reconnue par sa marque employeur, son expertise métier et sa proximité terrain ?

Ne cherchez plus !

Présente sur le marché du nettoyage depuis plus de 30 ans, cette enseigne sest imposée comme un acteur clé dans son secteur grâce à son savoir-faire, ses valeurs humaines, et une forte fidélisation de ses équipes et de ses clients.

Dans le cadre de son expansion en Mayenne (53), cette structure recherche son futur Responsable dAgence H/F pour piloter et développer son activité sur Laval et le département.

Si vous êtes prêt(e) à inscrire votre parcours professionnel dans l'histoire et la réussite de cette entreprise, je suis Marie Chevé, consultante en recrutement pour le MERCATO DE LEMPLOI, et je vous invite à franchir les portes d'un environnement professionnel dynamique et diversifié. DESCRIPTIF DU POSTE ET MISSIONS

En tant que Responsable dagence H/F, vous serez le moteur du lancement et du développement de la structure sur LAVAL.

En collaboration avec le Directeur Commercial et accompagné(e) des fonctions supports du siège, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel, articulé autour des missions suivantes :

Pilotage de lagence

- Structurer et organiser lensemble de lactivité

- Assurer lactivation de la stratégie commerciale et opérationnelle en adéquation avec les objectifs de développement de lentreprise.

- Mettre en place des indicateurs clés pour suivre et optimiser les performances.

Développement commercial et relation clients

- Développer et fidéliser le portefeuille clients B to B

- Garantir une proximité avec les clients, en instaurant des relations de confiance durables.

- Sassurer de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et attentes

Management et animation des équipes

- Recruter, former et accompagner les collaborateurs pour constituer une équipe performante et motivée.

- Planifier et optimiser les interventions de vos collaborateurs

- Superviser les équipes terrain et les accompagner dans leurs missions quotidiennes.

- Mettre en place une communication claire et efficace, ascendante et descendante, pour fédérer les équipes.

Gestion opérationnelle et administrative

- Superviser la gestion quotidienne de lagence en tant que Responsable de Centre de Profit.

- Veiller au respect des process internes et des réglementations en vigueur et notamment en matière de normes environnemental et de sécurité

- Garantir une présence terrain pour maintenir un haut niveau dengagement et de qualité de service.

CDI, à pourvoir dès que possible

- Statut cadre, horaires au forfait et 12 jours de RTT par an.

- Salaire fixe attractif de 35 et 45 K, selon profil et expérience.

- + Commissions motivantes sur objectifs

- Véhicule de service à disposition.

- Parcours dintégration personnalisé pour une prise de poste optimale.