L'ÉLÉGANCE AU SERVICE DE LA SCIENCE
La mission de Galénic est d'apporter la science au monde de la beauté et d'élever les standards de la beauté de luxe. Nous mettons l'accent sur la haute performance, la sécurité et la qualité de nos produits, nés de l'innovation et de la recherche scientifique dermatologique de pointe.
En tant que Store Manager à la Maison Galénic, vous serez responsable de la gestion globale de la boutique, de l'atteinte des objectifs de vente et de la satisfaction client. Gestion Opérationnelle :
Piloter les ventes, analyser les performances (KPI) et atteindre les objectifs financiers,
Gestion des soins :
Gestion de la Maison (Influenceurs, Médias, VIP) :
Planifier et gérer des événements exclusifs pour VIP et influenceurs,
Offrir une hospitalité de luxe et garantir la perfection des espaces et prestations.
Créer une base de clients fidèles avec des expériences personnalisées et un programme VIP,
Agir en tant qu’ambassadeur de la marque auprès des clients, VIP et partenaires,
Qualifications et Formation :
Diplôme :
Bac+ 5 commerce, management, ou gestion (école de commerce ou équivalent),
Formation ou certification dans l’univers du luxe, du retail ou de l’hôtellerie est un atout.
Minimum 7 ans d’expérience dans la gestion d’un point de vente, idéalement dans le luxe, la mode, la beauté ou l’hôtellerie haut de gamme,
Expérience avérée en gestion d’équipes, de budgets et d’opérations complexes.
Compétences Techniques :
Gestion Commerciale :
Maîtrise des techniques de vente et d’upselling pour maximiser le chiffre d’affaires.
Leadership et Management :
Capacité à comprendre les attentes des clients VIP et à anticiper leurs besoins.
Gestion Opérationnelle :
Compétence dans l’optimisation des processus (merchandising, logistique, gestion des stocks),
Sensibilité culturelle et capacité à interagir avec une clientèle internationale exigeante.
Capacité à équilibrer les responsabilités stratégiques (atteinte des objectifs) et opérationnelles (gestion quotidienne).
Apparence impeccable et sens du style, en ligne avec l’univers du luxe.
Focus sur la perfection dans tous les aspects de l’expérience client et de la gestion.
Langues :
Maîtrise de l’anglais pour accueillir une clientèle internationale.
Toute autre langue (chinois, arabe, russe, etc.) Sensibilité Culturelle :
~ Un environnement de travail dynamique et créatif,
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