ICF HABITAT Au sein de la Direction Territoriale Grand Est, Rattaché au Responsable de site, votre rôle est de garantir la qualité de service, de valoriser le patrimoine de logements et veiller au bien-vivre ensemble.
Vous intervenez en support de votre manager dans l'animation d'une équipe de gardiens et employés d'immeubles tout en garantissant la qualité de service contribuant à l'atteinte des objectifs de vacances et d'impayés de votre secteur (Epinay sur Seine, La Courneuve, Saint Denis, Saint Ouen, Villetaneuse)
Vous vous assurez de la bonne exécution des processus de traitement de réclamations courantes.
Vous êtes garant du bon état des logements notamment dans le cadre de leur commercialisation.
Dans le respect du budget et des délais, vous pilotez, en lien avec votre manager, la maintenance en déterminant les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles. Vous veillez au maintien en sécurité du patrimoine de votre secteur et à la prévention des risques.
Interlocuteur des instances et partenaires locaux, vous êtes amené à représenter la société et entretenir des relations avec les associations de locataires et différents prestataires.
Le mot du manager :
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous
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