Missions principales :
- Veille à la qualité de l'accueil, du service, de la satisfaction client et du SAV.
- Contrôle régulier des stocks et participation aux inventaires
- Propositions de stratégies d'améliorations commerciale et organisationnelles
- Lutte contre la démarque
- Veille commerciale permanente de la concurrence
- Encadrement et animation des équipes
- Conduite du changement
- Mobilisation et motivation quotidienne du personnel
(Liste non exhaustive)
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