RESEAU CONCEPT, entreprise spécialisée dans le domaine du Numérique et faisant partie d'ANDRE LE GROUPE, recruteun/une Technicien(ne) support informatique.
Nos ingénieurs et techniciens vous attendent et vous accueilleront à leur image, dans la bonne humeur et la bienveillance
Nos promesses auprès de nos clients sont : la performance du Système d'Information, sa sécurité et son efficience !
Nos informaticiens partagent quatre valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service et de la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.
Dans le cadre de notre service, vous renforcerez une équipe expérimentée et soudée. Vous interviendrez pour le compte de nos nombreux clients, présents dans différents secteurs d'activité.
Alors laissez-vous tenter par l'aventure, postulez et rejoignez-nous au plus vite
Notre site carrière : Vous êtes passionné(e) par l'informatique et avez à coeur d'aider les utilisateurs ? Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique !
Votre mission principale sera d'apporter des solutions efficaces aux problématiques rencontrées par les utilisateurs. Vous assurerez la prise en charge des appels clients, enregistrerez leurs demandes et les guiderez vers la solution la plus adaptée.
Vos missions :
- Gestion du support client de niveau 1
- Diagnostic, identification et résolution des différentes problématiques
- Installation matérielle et logicielle
- Administration logicielle
- Maintenance matérielle et logicielle de base
- Intervention en clientèle (Grand Est)
- Prise de main à distance
- Installation switch et câblage réseau
- Réalisation de documentation à destination des utilisateurs
- Suivi et respect des procédures internes
- Consultation IPAM/DCIM
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.