Travel Manager Safran Aircraft Engines et Safran Aero Composite France (basé à Corbeil) F/H
Domaine d'activité : Ressources humaines
Emplacement : Corbeil Essonnes, Ile de France, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 5 ans
Statut professionnel : Ingénieur & Cadre
Langue(s) parlée(s) : Français Bilingue, Anglais Courant
Missions :
1. Politique voyages et déplacements :
Etre garant(e) de l'application des règles société (Politique Voyages) afin d'assurer la maitrise des budgets.
Assurer le rôle de référent des processus voyages professionnels.
Participer à la rédaction des procédures internes.
Réaliser le suivi des économies par direction (fréquence mensuelle).
Gérer la facturation des frais d'agence et des avoirs de l'agence BCD Travel.
2. Support utilisateurs/ assistantes :
Etre à l'écoute des utilisateurs et étudier les axes d'améliorations possibles pour répondre aux besoins, en lien avec les fournisseurs concernés (agence de voyages, loueurs de véhicules, hôtels, compagnies aériennes et ferroviaires…).
Conseiller les voyageurs dans l'organisation de leurs déplacements et assurer un support aux utilisateurs quant à l'utilisation de l'outil de réservation KDS Néo.
Arbitrer les demandes de dérogations dans le respect de la politique voyage en vigueur.
Remonter les incidents à l'éditeur KDS ou à la DSI en fonction de la typologie et en assurer le suivi.
Gérer les litiges éventuels (hôteliers, loueurs…).
Assurer la gestion des abonnements (Compagnies aériennes ou ferroviaires).
Mettre à jour la page de l'intranet du pôle voyages et déplacements, créer et mettre à jour des documents de communication : leaflet, tutoriel, FAQ….
3. Interface :
Administrer l'outil KDS Néo (gestion des profils voyageurs, attributions de rôles…).
Etre l'interlocuteur clé à la fois en interne auprès des différentes Directions de la Société ou du groupe Safran (Achats, Protection Social, Assurances, Sureté, DSI…), et en externe auprès des Fournisseurs (KDS, Hertz, BCD Travel, BNP…).
Participer aux réunions du réseau Travel Manager du Groupe.
Présenter l'activité aux DRH DOP et Directions Safran Aircraft Engines.
Organiser et animer le réseau des assistantes SAE et SAC pour communiquer les bonnes pratiques et le respect des règles.
Intervenir et communiquer en cas de gestion de crises (catastrophe naturelle, accidents, terrorisme…).
4. Gestion des notes de frais (en support de l'équipe dédiée notes de frais) – action ponctuelle :
Assurer le support aux utilisateurs en lien avec les prestations voyages.
Contrôler et garantir le respect des procédures et règles de remboursement.
Valider les notes de frais et en assurer l'export vers les ERP.
5. Réaliser le reporting du pôle déplacement :
Réaliser le reporting du pôle Voyages (fréquence trimestrielle).
Analyser les chiffres de consommations par typologie de voyages et voyageurs.
Diffuser des chiffres auprès des directions.
Parlons de vous
Niveau Bac + 5 minimum et/ou Expérience supérieure à 5 ans sur un poste similaire.
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion des déplacements et voyages d'affaires et une expérience significative dans la gestion administrative.
Vous disposez d'une très bonne communication à la fois orale et écrite.
Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre pédagogie, votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que pour votre disponibilité, votre réactivité et votre bonne capacité d'adaptation vis-à-vis d'interlocuteurs variés.
Très bonne capacité à travailler dans l'urgence, résistance au stress, aptitude à travailler en équipe, dynamisme.
Discrétion et respect de la confidentialité requis.
Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outil de réservation KDS) seront indispensables dans le cadre de ce poste.
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