DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques. Dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité définis par votre responsable d'agence, vous coordonnerez et assurerez la gestion et l'organisation des sites qui vous seront confiés dans les départements du 42 et l'est du 43 (secteur Puy en Velay).
Vos missions principales seront :
- Définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des prestations
- Réaliser des contrôles qualités réguliers
- S'assurer que les collaborateurs possèdent les moyens matériels et technique pour réaliser les prestations
- Veiller au respect des procédures et méthodes de travail
- Décider du choix des actions correctives à mettre en place
- Apporter assistance et conseil à ses collaborateurs sur les méthodes et procédés spécifiques
- Traiter les demandes et réclamations éventuelles du client
- Veiller à l'application des procédures QSE
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