Après une période de formation complète aux produits, à nos règles d'indemnisation et à nos outils, vous assurez la
gestion par téléphone et par courrier des sinistres de nos clients :
- Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres
- Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en œuvre en temps réel
- Vous sélectionnez, missionnez et analysez les conclusions des prestataires (experts, entreprises services)
- Vous argumentez votre position technique et procédez aux règlements dans la limite de votre délégation
- Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction client
être titulaire d'un diplôme dans le domaine tertiaire, ou relation client, vente exigé pour postuler à l'offre.
Experience: 1 An(s) - débutant-e accepté-e
Compétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Recueillir et analyser les besoins client,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.