Responsable du service de remise en état des logements et bon à louer

Directement rattaché(e) à la Direction Générale Stratégie Patrimoniale et Transition écologique, le Responsable du service de remise en état des logements doit posséder une expertise pluridisciplinaire pour piloter l’ensemble du processus de réhabilitation des logements vacants.1. Volet technique et opérationnelExpérience en gestion de travaux (remise en état, rénovation énergétique, maintenance).Maîtrise des normes du bâtiment et des réglementations (amiante, plomb, accessibilité PMR, sécurité incendie, performance énergétique).Compétences en gestion de projets immobiliers : planification, pilotage et suivi des interventions des entreprises et techniciens.Connaissance des procédures d’entretien et de réhabilitation des logements vacants avant relocation.Capacité à optimiser les délais de remise en état pour réduire la vacance.Suivi et contrôle qualité des travaux réalisés.2. Volet économique et financierExpérience en élaboration et suivi budgétaire d’un service technique ou travaux.Maîtrise des outils de gestion financière pour optimiser le coût des travaux.Suivi des indicateurs clés : coût moyen de remise en état, délais de travaux, taux de vacance.Capacité à rechercher et mobiliser des subventions ou financements (Adaptation PMR, CEE).Connaissance des marchés publics et des contrats de prestation pour optimiser les achats et négociations avec les fournisseurs et entreprises.3. Volet client et socialCapacité à gérer la relation avec les locataires avant, pendant et après les travaux (explications, médiation, gestion des réclamations).Coordination avec les services internes (Agences, gestion locative, accompagnement social, contentieux).Travail en collaboration avec les collectivités locales et partenaires sociaux.Sens du service et amélioration du cadre de vie des locataires.Gestion des situations conflictuelles et anticipation des problématiques liées aux diagnostiques avant travaux en milieu occupé.4. Volet management et organisationnelExpérience en management d’équipe technique (techniciens EDL/REL).Capacité à organiser et animer des réunions de suivi de service.Mise en place d’outils de reporting et de pilotage pour suivre l’efficacité du service.Coordination avec les directions techniques et immobilières pour définir la stratégie de remise en état.Amélioration continue des processus pour réduire les coûts et les délais de relocation.Missions complémentaires : Le responsable REL pourra être amené à réaliser les missions suivantes :Accompagnement des phase livraison des logements neufs et/ou réhabilités avant mise en location.Organisation des visites de pré-livraison avec les agences et la gestion locative.Vérification de la conformité des logements avec les cahiers des charges et les exigences réglementaires de Plaine Commune Habitat.Élaboration des bons à louer et transmission aux services concernés pour déclencher les attributions et la mise en location.Profil :Formation : Bac+3 minimum en bâtiment, gestion immobilière, génie civil ou management des services techniques.Expérience : 5 à 10 ans en gestion de travaux, maintenance immobilière ou pilotage de projets dans le logement social.Compétences clés : Leadership, gestion budgétaire, réglementation technique, négociation avec les prestataires, capacité à travailler en transversalité.Un manager capable de piloter une stratégie de remise en état efficace et performante.Savoir-être requis :AutonomieRigueurProactivité et réactivitéÊtre force de propositionSens de l’organisationSens de la confidentialitéPolyvalenceÉcouteAisance relationnelleCapacité à déterminer les prioritésDisponibilité (sens du service)Capacité à travailler en équipe de façon transversale