Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.
Descriptif du poste
Le/La gestionnaire ordonnancement contribue au bon déploiement de la production en administrant les chemins de fer. Il/Elle assure le suivi de la mise à disposition des contenus print et web jusqu’à leur finalisation.
1. Créer, ajuster et/ou suivre les chemins de fer print (quotidiens et suppléments) jusqu’à l’export définitif.
2. Suivre la fabrication des contenus print et web selon les exigences de délais.
3. Planifier les commandes des annonceurs de manière anticipée pour garantir la fabrication des produits dans les délais.
4. Accueillir, renseigner et orienter des personnes par téléphone/mail.
5. Réaliser la gestion du courrier postal/messagerie (collecte, classement, distribution, ...), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis ...).
6. Traiter les demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
Profil recherché
Il/Elle s’occupe d’intégrer les objets print dans les produits qu’il/elle gère et dont il assurera la livraison aux imprimeurs dans les temps et conformément à la commande.
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie. La curiosité, l'adaptabilité, l'écoute et l'esprit d'équipe vous qualifient. Vous avez un esprit créatif, savez prendre des initiatives et êtes force de propositions. Votre aisance rédactionnelle et relationnelle vous permet d'établir un climat de confiance avec vos différents interlocuteurs (services internes, services externes intra-groupe, prestataires).
La maîtrise du pack office est indispensable. De bonnes connaissances digitales ainsi que des notions en allemand seraient un plus.
Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, accès à la fonction également possible sans expérience professionnelle.
Compétence(s) essentielle(s)
* Contrôler la réalisation d'une prestation
* Planifier un processus de fabrication
* Suivre l'état des stocks
* Actualiser les systèmes d'information en fonction des évolutions
Secteurs d'activités : Agence généraliste / Tout type de métier
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