Alternance assistant service après-vente h/f

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, spécialisé dans les dispositifs médicaux, recherche un(e) Assistant service Après-Vente H/F pour un démarrage en septembre 2025.

Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59).

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations diplômantes du bac + 2 au bac + 5.


Tes futures missions :

* Gestion des devis de pièces détachées ;
* Gestion des dossiers clients ;
* Gestion des commandes de pièces auprès des différents fournisseurs, dont le Central Warehouse du groupe ;
* Gestion des réclamations clients ;
* Gestion des demandes des techniciens terrain
* Réponses aux demandes de renseignements : prix, délais, références de pièces… ;
* Accueil téléphonique

Ton profil :

* Tu cherches à intégrer un diplome en bac + 2
* Tu es adaptable, réactif(ve) et as le sens de l'organisation et des priorités
* Tu apprécies le travail collaboratif en équipe et as un goût prononcé pour la satisfaction et apprécies le contact client ;
* Tu es un bon communicant
* Tu as une bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
* Tu as des bases d’anglais (aisance à l’écrit et à l’oral).

Notre processus de recrutement :

* Tu postules à l’offre
* Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de présélection
* Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
* Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
* Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement


La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.

Type de poste : Alternance