Référent technique de proximité (h/f)

Vos missions principales seront :
* Le contact au quotidien avec les relais extérieurs sur le territoire :
- Vous communiquerez avec toute la population au travers de tous les canaux de communication possibles ;
- Vous échangerez avec les présidents des comités de quartiers et d'associations ;
- Vous établirez un électrocardiogramme des quartiers (commerces, syndic, président de copropriété, gardiens, associations, comité de quartier, référents, etc) ;
- Vous constituerez une "banque de données" des personnes influentes (dans le respect du règlement RGPD) ;
- Vous recenserez les besoins et les contributions pour améliorer le fonctionnement des relations entre la ville de Nice et les administrés et ferez remonter les problèmes rencontrés ;
- Vous serez le contact privilégié de l'ensemble de la population et des institutions représentatives ;
- Vous assurerez le suivi des demandes et sensibiliserez les administrés à l'usage de l'application Allo Mairies ;
- Vous suivrez et réaliserez des objectifs liés au projet du service.

* L'accueil physique :
- Vous accueillerez et informerez le public et les réorienterez si nécessaire.

* Les études cartographiques et la gestion des statistiques :
- Vous réaliserez des études et des petits aménagements ;
- Vous assurerez le suivi des études techniques réalisées au niveau du territoire, ainsi que le suivi des chantiers en cours ;
- Vous participerez à la réalisation de cartographies ;
- Vous élaborerez mensuellement des tableaux et graphiques de suivi des demandes ;
- Vous renseignerez l'ensemble des demandes sur le logiciel dédié.

* La gestion des doléances :
- Vous réceptionnerez les doléances des administrés, rechercherez des informations et y apporterez une réponse.