Receptioniste polyvalent / versatile receptionist

Canada
Québec
Sites: Huttopia Sutton, Hotel Horizon
Notre entrepriseAvez-vous déjà rêvé de pouvoir travailler et vivre en pleine nature ?

Donnez un sens à votre travail, choisissez la nature comme votre espace de vie, évoluez avec confiance au sein de l'entreprise et rejoignez l'aventure Huttopia !

Huttopia invite ses clients à se déconnecter de la vie quotidienne, à se rapprocher de la nature et à renouer avec leurs proches, tout en profitant des équipements du camping et en explorant les meilleures attractions de la région. Leader innovant en écotourisme, Huttopia a été fondée en Europe il y a plus de 20 ans. Aujourd'hui, l'entreprise poursuit son développement constant en Amérique du Nord et à l'étranger (France, Pays-Bas, Chine) et gère plus d’une centaine de sites de plein air avec des hébergements de type glamping à travers le monde.
Vos missions
-Réserver et gérer les réservations à l'aide de notre logiciel interne, garantissant une expérience fluide pour les clients.
-Assister les clients lors de l'enregistrement et du départ, en les accueillant chaleureusement et en rendant leur séjour inoubliable.
-Gérer les paiements et la caisse avec précision et professionnalisme.
-Répondre aux questions des clients et leur donner des conseils sur les activités à découvrir dans la région pour rendre leur aventure mémorable.
-Assurer une communication claire avec les équipes de maintenance, de restauration et d'entretien pour garantir un fonctionnement sans accroc.
-Effectuer toutes autres tâches connexes pour soutenir l'équipe de menage sur la place les jours de grande affluence
-Book and manage reservations using our internal software, ensuring a smooth experience for guests.
-Assist guests during check-in and check-out, welcoming them with a smile and making their stay memorable.
-Manage payments and cash, maintaining accuracy and professionalism.
-Answer guests’ inquiries and provide tips and advice on activities to enjoy in the region, making their adventure unforgettable.
- Ensure clear communication with maintenance, restaurant, and housekeeping teams to guarantee seamless operations.
-Perform all other related tasks to support the housekeeping team
Votre profil-Excellentes compétences interpersonnelles et d'écoute, sens du service
-Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) indispensable ; la connaissance du français, de l'espagnol ou d'une autre langue est un atout !
-Grande capacité d'organisation, capable de gérer plusieurs tâches et de définir efficacement les priorités.
-Personnalité amicale et accueillante, contribuant à une expérience client positive et mémorable.
-Aptitude à résoudre rapidement les problèmes, en restant calme sous pression et en trouvant des solutions créatives.
-Sens du détail, garantissant l'exactitude des réservations, des paiements et des informations clients.
-Strong interpersonal and listening skills, with a genuine passion for helping others.
-Proficiency in English (written and verbal) is a must; knowledge of French, Spanish or another language is a plus!
-Highly organized, able to manage multiple tasks and prioritize efficiently.
-Friendly and welcoming personality, creating a positive and memorable guest experience.
-Quick problem-solving abilities, staying calm under pressure, and finding creative solutions.
-Attention to detail, ensuring accuracy in reservations, payments, and guest information.

Votre avenir chez HuttopiaHuttopia valorise l’évolution de ses collaborateurs ! Après une saison, vous pourrez obtenir des responsabilités sur l'un des sites : Responsable de département ou même Directeur de site, en fonction de vos envies et de votre profil.
Informations complémentairesHoraires de travail : Poste à temps plein dans un environnement dynamique et enrichissant.
Date de début : 1er Mars 2025, au plus tot
Hébergement sur place : Possibilité d'hébergement sur site, sous réserve de disponibilité, pour une expérience immersive.
Environnement de travail : Rejoignez une équipe qui valorise la collaboration, la nature et la création d’expériences mémorables pour les clients.

Work Schedule: Full-time position with a dynamic and rewarding environment.
Start Date: 1st March 2025, As soon as possible
Onsite Lodging: Possibility of onsite lodging, subject to availability, for a truly immersive experience.
Work Environment: Join a team that values collaboration, nature, and creating memorable guest experiences.

Notre processus de recrutementÉtape 1 : Soumettez votre candidature
Commencez par envoyer votre CV. À cette étape, vous pourrez également choisir vos lieux de préférence dans un menu déroulant. Vous pouvez aussi ajouter une lettre de motivation pour mettre en avant votre motivation.
Étape 2 : Analyse de la candidature
Une fois votre candidature soumise, notre équipe l’examinera attentivement. Nous avons hâte d’étudier votre profil et de trouver le poste qui vous correspond le mieux !
Étape 3 : Entretien
Si votre candidature est retenue, le responsable du camping vous contactera pour planifier un entretien. Selon votre disponibilité et vos préférences, celui-ci pourra se dérouler en ligne, par téléphone ou en personne sur place.
Merci !
Nous vous remercions sincèrement pour l’intérêt que vous portez à notre équipe

✉️ Step 1: Submit Your Application
Start by submitting your resume. During this step, you’ll also be invited to select your preferred locations from a dropdown menu. You may also choose to include a cover letter to further showcase your motivation.
🔍 Step 2: Application Review
Once you submit your application, our team will carefully review it. We’re excited to study your candidacy and identify the best fit for you!
🗣️ Step 3: Interview
If selected, the campsite manager will contact you to schedule an interview. Depending on your availability and preferences, this can be conducted online, by phone, or in person at the campsite.
🙏 Thank You!
We sincerely appreciate your interest in joining our team. Please note that only candidates selected for an interview will be contacted.

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