La société Notre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura...
Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques logicielles ou applications cloud mais également des liseuses connectées.
Ces produits sont présents en France, Belgique, ou encore en Espagne dans plus de 1500 points de vente.
Le poste
Vous contribuez à la satisfaction des clients de la société et les accompagnez techniquement sur la coordination de leurs projets. Assurer le support technique et coordonner l’avancée des demandes techniques clients
- Proposer des solutions adaptées aux demandes clients
- Gérer la mise en œuvre et le suivi des projets techniques
- Vous collaborez également avec l’équipe commerciale pour détecter les opportunités de besoins clients et sur la gestion de comptes clients stratégiques.
Environnement technologique : React Native, TypeScript, API REST, PHP, Symfony, C++, Azure
Un environnement technologique riche : web, mobile, cloud, embarqué
- Avantages sociaux : TR, 3 jours de télétravail par semaine
Vous avez un diplôme en informatique (minima bac+2)
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle en relation clientèle (account manager ou customer success)
- Une bonne maitrise des environnements logiciels/IT : plateformes SaaS ou e-commerce est indispensable
- Un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit est nécessaire
Contrat : CDI
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