Description du poste
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de la Qualité et au sein d'une équipe de collaborateurs, vous assistez la direction de la qualité et le service formation interne dans leurs missions.
A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
1.. Assistance à la Direction de la Qualité:
Organisation d’événements et de réunions :
2. Participer à l’organisation de réunions et d’ateliers et gérer les aspects pratiques
Production documentaire :
3. Assurer la mise en forme des documents selon nos procédures internes
4. Produire des modes opératoires simples (ex-gestion des salles de réunion)
Suivi de l’Espace documentaire de l’intranet (et autres serveurs) :
5. Vérifier et contrôler la mise à disposition des documents
Démarches qualité :
6. Assurer le suivi administratif des projets d’entreprise
7. Réaliser les relevés de décision de réunions en assurant le suivi des actions
8. Mettre à jour les indicateurs de performance
Enquêtes et satisfaction :
9. Lancer, suivre et le cas échéant saisir les enquêtes de satisfaction, en relation avec les prestataires
Gestion administrative :
10. Création et suivi des bons de commande jusqu’au paiement de la facture
11.. Assistance au Service Formation Interne :
Planification et organisation des formations :
12. Participer au suivi du plan de formation et du planning de formation
13. Gérer les invitations aux sessions de formation, suivre les inscriptions et les présences effectives
14. Organiser les sessions de formation : réservations de salles, équipements, supports pédagogiques
15. Suivre les évaluations des formations et participer à leur analyse
16. Diffuser les informations relatives à la formation interne (nouveaux modules, sessions disponibles, etc.)
Optimisation des outils et méthodes :
17. Proposer des améliorations sur les outils de gestion de la formation
18. Participer aux projets du service formation interne (ex : digitalisation des processus de formation : e-learning, plateformes collaboratives...)
Qualité des formations :
19. Assurer le suivi des retours des collaborateurs et des managers sur les formations
20. Contribuer à l’amélioration continue des modules de formation (ex : mise à jour des programmes de formation, des supports…)
Nous rejoindre c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle...
Forte dynamique de promotion interne
Formation continue
Mais aussi de bénéficier d'avantages salariaux attractifs
Télétravail
Prime d'intéressement
Prime d'ancienneté
jours de congés annuels + jours de RTT en fonction du temps de travail
Remboursement titre de transport à hauteur de %
Prise en charge partielle des frais engagés pour le centre de loisirs
Restaurant d'entreprise sur site
Comité d'entreprise dynamique
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Profil recherché
21. BAC + ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience
22. Connaissance d’une ou plusieurs techniques et connaissance fragmentaire de techniques connexes,
23. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams).
24. Rigueur et organisation
25. Qualités relationnelles et capacité d’adaptation
26. Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais
27. Discrétion et réserve
Réf: dea-f-ba-abc-cbac
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