Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower MANOSQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Hotliner téléservices (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer la réception des appels téléphoniques de la hotline.
- Identifier et diagnostiquer les besoins des clients.
- Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes de service après-vente.
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur matériel.
- Enregistrer les demandes d'intervention en maintenance.
- Planifier les opérations de maintenance.
- Maintenir une bonne relation client tout au long du processus.
- Rendre compte de votre activité de manière régulière.
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?).
- Un entretien avec le client.
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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