Bonjour,
Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d?un Chef de Produit spécialisé ServiceNow, avec une expertise sur le processus CMDB et une solide expérience des environnements ITSM / ITIL.
Missions principales :
Pilotage de projets d?évolution fonctionnelle autour de la CMDB en mode agile
Cadrage des besoins avec les parties prenantes
Animation des ateliers de conception (expression de besoin, alignement produit)
Coordination des acteurs projet (propriétaires de processus, experts, développeurs)
Suivi des livraisons : lotissement, priorisation, contractualisation
Rédaction des livrables fonctionnels et techniques
Organisation et pilotage de la recette
Accompagnement au changement : supports, communication, formation
Suivi des demandes, coordination avec le centre de service et reporting
Si vous êtes actuellement à l?écoute du marché, je vous invite à m?envoyer votre candidature.
Bien à vous
Profil candidat:
Nous recherchons un Consultant ServiceNow fonctionnel, avec une expérience en implémentation, une bonne maîtrise des processus ITSM et un vrai sens de la conduite du changement.
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