Vos missions :
Prise en charge de demandes des épargants
Prise en charge de réclamations
Analyse de demandes clients
Réponse aux demandes
Gestion de la relation
traitement de litiges
suivi de dossiers des épargnants
Description du profil
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/BAC 4
Vous avez une première expérience réussie dans la gestion de la relation client sur les sujets : épargne salarial et retraite / PRE REQUIS INDISPENSSABLE
Vous êtes :
Être orienté client
Capacité à mener une négociation
Capacité à collaborer / travail d’équipe
Créativité et Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
Vous avez un niveau d'anglais AVANCE
Vous aimez la relation client, venez rejoindre notre équipe dynamique en postulant à cette offre.
Spécialiste du recrutement en Banque Assurance. Nous recrutons pour un de nos clients Grand compte un(e) gestionnaire réclamations service Epargne salariale.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.