Le cabinet de recrutement DARCOR cumule plusieurs milliers de recrutement en France comme à l'international depuis bientôt 25 ans. Transparence, respect, confidentialité et sens du résultat caractérisent notre culture.
Fort de bientôt 40 ans d'expertise sur son marché (services de propreté et d'entretien), notre client est présent sur l'ensemble du territoire français avec un maillage d'une vingtaine d'établissements répartis sur les principales métropoles. Il intervient auprès des principaux types de clients : administrations et collectivités publiques, bailleurs sociaux, centres commerciaux Son agence en Normandie recrute un(e) nouveau(nouvelle) chargé(e) de clientèle INSPECTEUR/TRICE - CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) - LE HAVRE (76 - Seine Maritime)
Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez en charge de la parfaite réalisation des prestations chez les clients, situés essentiellement dans l'agglomération du HAVRE. Dans ce cadre, vous assurerez pour chaque site :
- La parfaite organisation des sites :
o État des lieux et mise en place du local de l'entreprise,
o Elaboration de l'organisation générale et des plannings, définition des postes, et planification des interventions non récurrentes,
o Définition et mise à disposition des produits, matériels, EPI
o Rédaction et renouvellement des plans de prévention,
- Le contrôle périodique des prestations, effectué dans le cadre des procédures Qualité : autocontrôles et contrôles contradictoires avec les représentants des clients
- Le management opérationnel des agents : recrutement, mise en place et formation, planning et remplacement, pointage,
- La gestion visant à garantir la rentabilité économique de votre secteur, notamment avec une optimisation des moyens (temps de travail, matériels, sous-traitance) et la vente (puis l'organisation et la supervision) de prestations complémentaires et exceptionnelles.
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