Responsable d'exploitation h / f

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3900 collaborateurs.

Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le Chef d’Agence, vous garantissez le bon déroulement des opérations de collecte et de traitement et veillez à l’adéquation permanente des ressources humaines et matérielles aux fluctuations de l'activité opérationnelle du site.

Vous contribuez au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilité et au développement du site par votre supérieur hiérarchique.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

1. Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis :
2. Définir et proposer à votre supérieur hiérarchique les organisations opérationnelles de votre phase.
3. Planifier et dimensionner les ressources nécessaires pour produire la qualité de service attendue en fonction des activités prévisionnelles.
4. Participer à l’élaboration budgétaire, analyser les écarts et assurer la mise en oeuvre des actions définies pour atteindre l’objectif.
5. Assurer que les directives sûreté sont appliquées.
6. Veiller au respect de la législation en matière de droit du travail et du transport.
7. Manager les équipes :
8. Participer au recrutement et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs directs.
9. Animer le suivi de la performance opérationnelle au quotidien en supervisant les analyses et actions correctives du site.
10. Être en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau.
11. Contribuer au développement du site :
12. Mettre en oeuvre la conduite du changement.
13. Déployer des solutions innovantes déclinées par l’entreprise.
14. Développer les bonnes pratiques organisationnelles.

Profil recherché :

F / H, disposant d’une expérience en management au minimum de 5 ans, vous possédez une expertise en gestion opérationnelle des flux de transport.

Vous disposez également de connaissances juridiques (droit du transport, droit social).

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

Vous êtes une personne reconnue pour ses qualités en leadership, coaching, organisation et orientation résultats.

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