Nous recherchons pour notre client, un Technicien Informatique Itinérant (H/F) basé à Rillieux-la-Pape.
En tant que Technicien Informatique Itinérant vous intégrerez l'équipe informatique.
Et dans ce cadre, vos missions seront de :
- Intervenir sur différents sites
- Effectuer le support pour traiter les problématiques autour du poste de travail
- Traiter les incidents et les demandes des clients.
- Préparer, configurer et installer le matériel informatique
- Préparer les masters
- Intervenir sur sites au niveau des locaux techniques, du matériel, du câblage.
- Organiser les déploiements : planning, communication
- Réceptionner, étiqueter, ranger, préparer et expédier le matériel
- Préparer le matériel de mobilité (Téléphone, tablette, etc.)
- Former des utilisateurs avec les procédures en vigueur
- Gérer le stock et saisir les commandes (savoir-faire des tableaux dynamiques)
- Faire le suivi de stock des éléments nécessaires à l'expédition et suivre les envois
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les différents opérateurs
- Tenir à jour les procédures d'installation
- Garantir la qualité des installations
Véhicule de service fourni
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Windows 10, 11, O365
- Microsoft Windows Server, AD
- Antivirus, firewall, switch
- Réseau, Wi-Fi, GLPI
- Aruba, Sophos, Cisco
- Imprimante, PC, bornes Wi-Fi
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyse d'incidents,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Contrôler l'état des stocks,Définir des besoins en approvisionnement,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer un parc informatique,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Planifier des interventions de maintenance,Structurer, synthétiser des informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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