Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'Euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable). Le département « Fonctions support » de la DSI Monoprix cherche à renforcer son équipe « RH et autres fonctions support » avec un Responsable Delivery Service SI RH.
Rattaché(e) au Responsable de domaine « RH et autres fonctions support » au sein du département « Fonctions support » de la DSI de Monoprix, vous êtes garant des services rendus par le SI RH sur les périmètres : gestion administrative et paie (ADP Link), gestion des temps et activités (ADP Times connect), planification de l'activité en magasin (Timesquare / Timeskeeper), formation et gestion de carrières (TalenSoft). » et vous aurez en charge la réalisation de nombreux projets concernant le périmètre RH,
En tant que Responsable Delivery Services, vous :
- Etes responsable de l'évolution des applications dont vous avez la charge et de leur fonctionnement auprès des directions métiers
- Gérez les lots d'évolutions de vos applications en accord avec le responsable de domaine et les autres Responsable Delivery Services de l'équipe.
- Assurez la pérennité des applications de votre périmètre, notamment par la mise en oeuvre d'évolutions permettant d'éviter l'obsolescence.
- Participez aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI.
- Conduisez dans le cadre des projets, l'évolution cohérente du système depuis la conception jusqu'à la mise en service régulier et son exploitation.
- Assurez la bonne réalisation (temps, qualité et budgets) de l'ensemble des activités liées aux projets et évolutions.
- Contribuez à la stratégie de recette des projets et évolutions sur votre périmètre.
- Définissez, en concertation avec le métier et la recette, des plans de tests fonctionnels unitaires et de bout en bout nécessaires à la recette de ses applications.
- Exécutez les tests fonctionnels unitaires de ces applications avant livraison en intégration ou recette,
- Etes garant du respect sur les projets et maintenances, de la stratégie de recette et d'intégration définie.
- Apportez votre expertise dans le cadre de la résolution d'incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité)
- Pilotez les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications.
- Avez la connaissance fine des règles de gestion relevant de votre périmètre et êtes garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications.
- Etes garant de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications.
- Etes en charge du suivi des SLA définis contractuellement avec l'éditeur.
Communication :
- Vous êtes l'interlocuteur(ice) privilégié (e) des éditeurs de solutions en lien avec votre périmètre applicatifs.
- Vous êtes l'interlocuteur(ice) privilégié (e) de l'équipe infra, Chargé d'application et les utilisateurs des applications dont vous êtes responsable
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