Responsable d’agence itinérant - zone est h/f

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Groupe Zephyr, à travers ses agences Senior Compagnie & Free Dom, est un acteur majeur des services à domicile.

Pour accompagner notre croissance et garantir un service de qualité, nous recherchons un Responsable d’Agence Itinérant - Zone Est (H/F).

Vous avez une solide expérience en management et dans les services à domicile ? Vous aimez relever des défis et souhaitez un poste varié mêlant gestion, audits et développement commercial ?

Vos missions

Soutien opérationnel & management dans la continuité des pratiques de l’agence et en soutien au Responsable d’agence.

* Assurer l’intérim dans les agences en cas d’absence des encadrants
* Manager les équipes et assurer la gestion quotidienne
* Former et accompagner les collaborateurs pour renforcer leurs compétences
* Garantir l’application des procédures et la qualité des prestations
* Faire le lien entre les agences et le responsable régional

Audits internes & suivi qualité

* Réaliser des audits et veiller au respect des procédures
* Évaluer et optimiser les pratiques des agences
* Proposer et suivre des plans d’amélioration
* Rédiger des rapports et assurer le suivi des actions correctives
* Développement commercial & relation client
* Soutenir les agences dans leur développement commercial
* Participer à la prospection et à l’acquisition de nouveaux clients
* Mettre en place des stratégies de fidélisation et garantir un service client de qualité

Des conditions de travail optimales

* CDI – Statut cadre - Temps plein (35h)
* Rémunération : À partir de 30K€ brut/an + astreintes
* Moyens de déplacement : véhicule de fonction et carte Manager One
* Localisation : Itinérant, déplacements fréquents
* Un accompagnement & une évolution professionnelle :
* Intégration sur mesure avec un parcours d’accueil personnalisé
* Formation via notre école interne
* Opportunités d’évolution en interne (mobilité horizontale ou promotion)

Des avantages pour votre bien-être

* Accès à la plateforme Zephyr & Moi pour vous et vos proches (vie professionnelle, santé, etc.)
* Mutuelle digitalisée & prévoyance d’entreprise
* Une intégration sur mesure, un bilan personnalisé à votre embauche et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formation au sein de notre école de formation interne.
* Des perspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotion interne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
* Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc…)
* Des services support pour vous accompagner au quotidien sur les aspects RH, commerciaux, sociaux et opérationnels




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