Technicien support informatique (f/h)

À propos de nous

Nous rejoindre c’est :

- Intégrer un établissement engagé dans une démarche de management participatif et collectif

- Intégrer une équipe attentive et expérimentée

- Préserver son équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle

- Donner son avis et participer à la vie de l’établissement via des groupes de travail

- Etre écouté et accompagné dans son projet professionnel

- Partager des valeurs communes : Bienveillance - Collectif – Innovation – Responsabilité et Qualité

Pour en savoir plus sur le Centre Hospitalier de Douarnenez :


Mission

Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Support Informatique (F/H)

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, vous viendrez en appui des missions du service support et maintien en conditions opérationnelles des applications.

Vos missions seront les suivantes :

* Assister les utilisateurs des systèmes d’informations via un outil de ticketing

* Assurer le suivi et la traçabilité des demandes / incidents de votre domaine

* Assister les utilisateurs dans l’usage de leurs applications

* Participer à la mise en œuvre des changements relatifs à une application métier

* Guider l’utilisateur dans la résolution d’un incident

* Documenter et enrichir la base de connaissances de son service


Profil

Titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3

Savoir :

* Connaissance Windows, Active Directory et suite Microsoft Office

* Connaissance des standards technologiques informatiques

* Connaissance des règles d’administration du poste de travail

Savoir faire – savoir être :

* Respect du secret professionnel

* Sens relationnel et capacité d’écoute

* Rigueur, méthode, sens de l’organisation

* Esprit d’équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service.

* Pour ce poste, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Conditions de travail :

* Poste à 100%

* Participation possible aux astreintes informatiques



Date limite de candidature :

30 novembre 2024