Description du poste
1. Gestion des tickets : suivi des demandes, identification des anomalies et tests des fonctionnalités.
2. Coordination technique : communication avec les équipes de développement pour assurer la résolution des correctifs.
3. Organisation et priorisation : planification des tâches selon les deadlines et les besoins des clients.
4. Relations clients : suivi des demandes, retours et accompagnement pour garantir leur satisfaction.
5. Participation aux projets :
* Conception et amélioration des maquettes sous Figma.
* Analyse des besoins utilisateurs pour proposer des solutions centrées sur l'expérience utilisateur.
* Participation à des ateliers de co-conception (design thinking, user journey, personas).
* Collaboration étroite avec les développeurs pour garantir la conformité des maquettes lors de leur implémentation.
* Rédaction : comptes rendus de réunions et documentation structurée pour assurer le suivi des projets.
Description du profil
1. Compétences techniques et professionnelles :
* Bonne connaissance des principes de l'UX design et maîtrise de Figma ou d'outils similaires.
* Excellente capacité à organiser et prioriser les tâches avec rigueur et agilité.
* Compétences en rédaction de documents structurés (comptes rendus, documentations, etc.).
* Maîtrise de la communication écrite et orale (orthographe irréprochable).
* Connaissances générales en anglais.
* Aisance informatique et capacité à s'adapter à de nouveaux outils.
1. Expérience et formation : Une ou plusieurs expériences en entreprise (stages, alternance, ou autres).
2. Qualités personnelles :
* Sens du relationnel : aptitude à interagir de manière professionnelle avec des clients et les équipes.
* Rigueur et autonomie : capacité à travailler de manière indépendante tout en respectant les délais.
* Proactivité et curiosité : force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue.
* Polyvalence et ouverture d'esprit : capacité à évoluer dans des contextes variés.
* Esprit d'équipe et écoute active.
* Motivation et engagement : faire preuve d'une grande motivation au quotidien et s'investir pleinement dans ses missions.
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Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge.
Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.
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L'entreprise : ISCOD ALTERNANCE
L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans le développement d'applications collaboratives sur-mesure un(e) Chef.fe de projet informatique sur Versailles en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
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