MISSIONS & OBJECTIFS
Missions permanentes :
Le cadre est responsable :
* de la qualité des prestations :
· Il met en œuvre le projet de service
· Il participe à l’élaboration et met en œuvre le projet de soins, en lien avec les projets institutionnels, le projet de service, en appliquant les agents à toutes les phases des projets.
· Il est garant de l’exécution des prescriptions médicales, de la qualité et de la sécurité des soins infirmiers
· Il contrôle la tenue du dossier de soins et la traçabilité de l’information
· Il assure l’évaluation de la qualité du service rendu (Audit, EPP, CREX, RMM, questionnaire de satisfaction des patients, ...)
· Il réalise la mise en place d’actions qualité suite aux différents audits
· Il contrôle la transmission et la traçabilité de l’information
· Il veille à l’amélioration continue de la qualité de la prestation des soins, dans le respect de l’application des procédures institutionnelles et des protocoles de service
* de la gestion des ressources humaines :
· Il élabore les plannings en fonction de l’évolution de l’activité
· Il réalise les entretiens de recrutement
· Il réalise les entretiens professionnels et de formation annuels
· Il anime les différentes réunions mises en place dans le service (synthèse, flash)
· Il anime les formations spécifiques au service
· Il gère les conflits et les difficultés rencontrées
· Il accueille les nouveaux arrivants et gère l’administratif inhérent
* de la fluidité du parcours patient :
Il organise quotidiennement les entrées et les sorties de patient en lien avec le bed manager
· Il supervise le travail de l’IDEC et le remplace en son absence
* de la conduite de projet :
· Il élabore et met en place des projets avec l’équipe paramédicale et médicale
* de la gestion du matériel et des locaux :
· Il recense les besoins en matériel et participe aux plans d’équipements, en transmettant les besoins annuels en matériel biomédical, hôtelier, petit matériel, ...
· Il organise la gestion des prêts et les essais de matériels dans le cadre des appels d’offre
· Il s’assure de la maintenance, du stockage, du nettoyage et de la bonne utilisation du matériel
· Il veille, en collaboration avec le cadre référent du bio-nettoyage, à l’entretien régulier des locaux, dans le respect des procédures de bio-nettoyage
· Il veille au bon réapprovisionnement hebdomadaire des magasins de proximité de l’unité
* de la gestion des risques :
· Il collabore avec les différentes cellules de vigilance (matério-, hémato-, pharmaco-, identito-)
· Il favorise la démarche de déclaration des événements indésirables de son unité et en assure le feed-back à l’équipe
* de la gestion de l’information et de la communication :
· Il transmet, diffuse et affiche les informations ascendantes et descendantes, notes de service ou tout document devant être porté à la connaissance du personnel ou du public
· Il vérifie la compréhension et l’utilisation des informations
· Il assure, lorsque nécessaire, le rôle de médiateur entre les équipes, les patients et leur entourage
· Il co-gère les plaintes adressées au service, avec le RUF et la Direction de la Gestion des Risques et Relations avec les usagers, et rédige un rapport circonstancié si nécessaire
· Il participe à des réunions spécifiques au secteur, au pôle, aux réunions institutionnelles
· Il participe à différents groupes de travail du pôle et institutionnels
Objectifs :
· Fidéliser le personnel
· Mettre en adéquation les demandes de formation avec les besoins de l’agent et ceux du projet de service
· Redonner du sens au soin
· Recentrer les agents sur leur cœur de métier
· Revaloriser le travail de chacun, au sein d’une équipe, en mettant en avant les différents niveaux d’expertise
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