Le poste
Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Lieu d’exercice : Site Nord Hôpital Couple Enfant – Tranche I RDC
Missions du service
La Clinique Universitaire de Gynécologie Obstétrique (CUGO) accueille les patientes enceintes ou ayant un désir de grossesse, qu’elles soient adressées par un médecin ou qu’elles se présentent spontanément.
Par ailleurs, la clinique accueille toutes les patientes présentant des pathologies gynécologiques. De façon plus spécifique, le Centre de la femme assure des suivis gynécologiques simples et le Centre d’oncologie de la femme accueille les patientes présentant un cancer féminin.
Les activités spécifiques au poste
1. Assurer un accueil personnalisé et empathique des patientes
2. Réception, traitement et orientation des appels, mails et demande des patientes/professionnel
3. Gestion des agendas médicaux
4. Gestion de IPOP (programmation opératoire)
5. Suivi du parcours patientes en lien avec le bloc, la radiothérapie, l’oncologie, etc.
6. Gestion des cotations
7. Frappe et envoie des courriers médicaux
8. Scan des examens et gestion des clichés radiologiques
9. Importation des CD d’imagerie
Profil recherché
Les relations professionnelles spécifiques au poste
10. Sous l’autorité hiérarchique de la Cadre Médico-Administrative (N+1), du Cadre Supérieur de Gestion (N+2) et du Directeur Délégué (N+3)
11. Liens fonctionnels avec le responsable médical du secteur, les responsables médicaux d’unité, le Cadre supérieur sage-femme et les Cadres de santé
Les compétences spécifiques
12. Maîtrise de Cristal-Link, Easily et des outils de bureautique (suite Microsoft Office)
13. Connaissances IPOP et du parcours opératoire
14. Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
15. Qualités relationnelles
Qualités requises pour acquérir ces compétences
16. Esprit d’équipe et d’initiative
17. Sens des responsabilités
18. Rigueur dans l’organisation du travail
19. Esprit d’analyse et de synthèse
20. Adaptabilité et souplesse
21. Réactualisation des compétences
22. Sens de la communication
Conditions de travail dans le poste
23. Temps de travail: 100%
24. Port de la blouse obligatoire.
25. Horaires: 9h10-17h
26. Travail dimanches et jours fériés: non
27. Contraintes particulières: répartition des absences (CA, RTC, FE,…) conformément à la réglementation, aux nécessités de service
Ce profil de poste peut être modifié à tout moment en fonction des évolutions organisationnelles du pôle.
Rappel : en cas de déclenchement Plan Blanc, chaque agent est tenu de rester sur site jusqu’à décision contraire de la Direction Générale.
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