Assistant technique - connaissances moteur diesel (h/f)

1/ MISSION :
Sous l'autorité du directeur technique de l'entreprise, identifier les composants techniques demandés par les clients et créer/modifier/mettre les fiches articles ainsi que les nomenclatures. Veiller à la mise à jour continue de notre base de données technique sur l'ERP et les autres supports. Etablir les liens entre les pièces de rechange de moteur diesel demandées par nos clients (articles) et les fournisseurs/fabricants.

2/ FONCTIONS ET TACHES AFFECTEES AU POSTE :
Créer/modifier/mettre à jour les articles dans notre ERP
Affecter les plans, spécifications techniques et autres informations utiles pour les fournisseurs/fabricants
Supporter les chargés d'affaires sur les articles non identifiés
Supporter les achats sur la typologie des pièces et les fournisseurs associés
Croiser les informations techniques des constructeurs de moteurs avec celles des fabricants de pièces
Renseigner les numéros de série, numéros de fabrication dans la base de données
Supporter techniquement le contrôle/qualité des pièces majeures
Faire l'interface technique entre l'atelier et les chargés d'affaire pour les travaux de reconditionnement de pièces en atelier
Rédiger et mettre à jour les listes de tâches et liste de pièces de rechange nécessaire aux reconditionnements des composants en atelier
Etre l'interface technique avec les prestataires pour les opérations mécaniques sous-traitées dans le cadre du reconditionnement de pièces
Participation au développement technique de l'entreprise, notamment sur les travaux en atelier et in-situ

3/ COMPETENCES REQUISES :

Savoirs :
Connaitre l'entreprise : sa stratégie, ses produits, ses métiers
Connaitre les capacités et les compétences de l'entreprise
Connaitre les procédures de test/contrôle des pièces majeures
Connaitre le fonctionnement et l'architecture des moteurs diesel/gaz, les différents fluides et les différents auxiliaires nécessaire à leur fonctionnement
Connaitre les techniques de réparation/reconditionnement de pièces
Connaitre les principes de construction mécanique, les tolérances de conception
Connaitre et appliquer les principes de gestion de la qualité
Maitriser l'outil informatique : pack office, logiciel EBP gestion commerciale
Maitrise technique opération et maintenance moteur diesel industriel
Maitrise de l'anglais technique

Savoirs faire :
Manier les fichiers Excel et l'ERP
Rechercher les références/désignations de pièces dans les catalogues de pièces de rechanges des motoristes/fabricants
Assurer l'interface entre la base articles dans l'ERP et les devis clients/demandes fournisseurs
Identifier/associer les articles avec le ou les fournisseurs dédiés
Conseiller et fournir des informations adaptées aux clients internes de l'entreprise (Achats, Ventes, Qualité)
Proposer des solutions techniques adaptées en termes de coûts, délais et qualité
Evaluer les temps de réalisation, les risques, les couts des travaux de reconditionnement de pièces en atelier
Suivre le bon déroulement des opérations techniques
S'adapter aux exigences des clients sans perdre en rentabilité
Gérer les priorités en fonction de la nature des demandes

Savoirs être :
Respecter les procédures, les règles et les usages
Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité
Travailler en autonomie dans l'activité professionnelle quotidienne
Communiquer avec des interlocuteurs internes différents
Faire preuve de polyvalence pour s'adapter aux variations d'activités
Faire preuve de réactivité face aux demandes des clients internes
Intervenir avec diplomatie et ouverture d'esprit dans un souci de service client
Ecouter et analyser le discours de ses interlocuteurs
Organiser son travail pour optimiser le bon déroulement en termes de compétence, qualité et sécurité

4/ CONDITIONS D'EXERCICE :
Travail à temps plein 39h
Poste sédentaire
Ressources matérielles requises :
Ordinateur portable

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.