Fonction d'accueil, d'écoute, d'orientation simple et de collecte d'information médico-sociales :
Assurer le secrétariat téléphonique
Accueillir, informer, orienter les professionnels et les personnes concernant les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire
Accueillir et recueillir les demandes d'appui des professionnels et des personnes, et contribuer à l'analyse des demandes d'intervention ou de conseils
Transmettre aux membres de l'équipe concernés les informations nécessaires à la poursuite de la prise en charge
Veiller sur la charge de travail des collègues pour réguler la transmission des demandes
Participer au processus d'inclusion des nouvelles situations
Saisir des données patients sur le logiciel interne
Veiller à la bonne tenue des dossiers patients
Fonction de soutien administratif et logistique de l'ensemble de l'équipe :
Elaborer et mettre à jour des tableaux de bord, outils bureautiques et bases de données : conventionnement partenaires, annuaires, bilan d'activité.
Organiser des réunions avec les partenaires du DAC (RCP, réunions territoriales.) et des rendez-vous
Planifier et participer aux réunions d'équipe et de synthèse, et en élaborer les comptes rendus
Être en mesure d'apporter une fonction support aux professionnels pour l'usage et la promotion du système d'information partagé
Gérer des rendez-vous et déplacements, les réservations de salles, de matériel de réunions et de véhicules
Gérer les commandes de fournitures administratives et de la vie quotidienne de l'équipe, les ressources documentaires pour l'ensemble de l'équipe, classement, archivage.
Veiller au bon fonctionnement logistique de l'antenne et faire remonter les besoins
Activités communes à l'équipe :
Participer aux réunions pluriprofessionnelles de la Plateforme de Santé
Participer à la supervision d'équipe
Participer à des actions de formation
Compétences recherchées :
Maitrise des outils informatiques Word, Excel, Powerpoint
Connaissance du secteur médico-social et du système de soins
Capacités d'écoute : faire preuve d'un grand sens de l'accueil et posséder des qualités d'écoute affirmées
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