Chargé(e) de développement technique h-f

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Au sein de la Direction IARD & Santé, l’équipe en charge de l’Offre Particulier cherche son / sa future Chargé(e) de Développement Technique H-F.

Vous êtes responsable de la gamme des produits destinés aux particuliers Eurofil.

Vous êtes le / la chef(fe) d’orchestre des projets qui vous sont confiés (création de nouveaux produits, aménagements de ceux existants, offres commerciales…) et travaillez en étroite relation avec les distributeurs, les actuaires, les souscripteurs, les équipes indemnisation, informatique, formation, marketing opérationnel et commerciale.

Vous aurez notamment la charge de :

1. Maintenir et faire évoluer les produits Eurofil (Auto, MRH, PFA).
2. Traiter les mesures de surveillance de portefeuille et être source de proposition d'évolutions / d'amélioration des règles et process de surveillance de portefeuille.
3. Analyser et traiter les demandes de dérogation aux règles de souscription des équipes commerciales.
4. Répondre aux questions et demandes de clarification des process, garanties, etc. posées par les équipes commerciales et indemnisation.
5. Identifier et suivre le traitement des souscriptions jugées atypiques.
6. Participer à la définition des règles de souscription et la mise à jour de l'empreinte d'acceptation sur les differents canaux (AS400, web et comparateurs).
7. Collecter les retours terrains (Souscription, Indemnisation, Reclamation) dans le cadre d’un process d’amélioration continu.
8. Rédiger les procédures et supports de formation ; contribuer au déploiement des formations.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous? :

Vous rejoignez l’équipe Offre Particuliers Marché Pros / Entreprise composée de 8 collaborateurs. Le rôle de l’équipe est de faire évoluer les produits sur la gamme particuliers.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IARD, les Actuaires Techniques Produits, les équipes IT et Marketing / Développement.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

De formation Bac +5 en assurance (type ENASS), vous bénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire, en tant que Souscripteur Dommage ou comme Gestionnaire indemnisation sur des produits à destination des particuliers.

Vous êtes reconnu(e)s pour votre pragmatisme et votre forte orientation client. Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un bel esprit d’analyse et de synthèse, que vous exploitez pour déterminer les meilleures indicateurs techniques et commerciaux.

Dotée d’une aisance relationnelle et d’un sens aigu de la négociation, vous savez animer des groupes de travail transverses et obtenir l’adhésion à vos propositions. Le travail d’équipe est essentiel à votre équilibre.

4 / Ce que nous avons à vous proposer? :

Une rémunération globale, composée :

1. D’une part fixe.
2. D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement).
3. Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).
4. Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception). Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
5. Une mutuelle interentreprise avantageuse.
6. Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
7. 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
8. Un CSE avec des offres et services attractifs.
9. Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.
10. Un environnement de travail chaleureux et convivial et verdoyant, 100% en flex-office, facilement accessible en transport.

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements?

L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr

Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil). Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021. Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la création d’une société d’acteurs responsables : En proposant à ses clients des offres et services responsables, En agissant pour le climat et le développement durable, En soutenant les initiatives à impact positif, En accompagnant le développement de ses collaborateurs et collaboratrices. En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

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